富澤たけし、クレカ不正利用被害→コールセンターの対応に憤り「何だお前のその態度は！って」

https://news.yahoo.co.jp/articles/919828b9dd3db57e09c93d20c8c6dcc85f088af2
10/10(土) 15:48

サンドウィッチマン富澤たけし（52）が10日、パーソナリティーを務めるニッポン放送「サンドウィッチマン　ザ・ラジオショーサタデー」（土曜午後1時）に出演。クレジットカードの不正利用被害に遭ったことを明かした。

富澤は、企業への不正アクセスによる個人情報漏えいが相次いでいることに触れると「昨日夜にゲームしてたら、カードを使うとメールが来るの。そのカード会社から。『今、海外利用で使われました』って」と心当たりのないメールを受け取ったという。「いやいや、いるし、家に。日本で買い物しても、精算したりなんだり海外の会社だったりすると『海外利用』っていうのがでることもあるんだって。でも金額見ても、俺こんなの買った覚えねえよなと思って」と話した。

不安になりながらコールセンターに電話すると「今こういうのが来たんですけどって言って。『はい』って言って」と電話口の担当者の淡泊さに違和感。「俺は『じゃあ調べますね』とかそういうのを期待して連絡してるんだけど、『そのメールがどこから来たかを知りたいということですか？』って。いやいや、そうじゃなくて」と苦笑した。

また「こういう状況で使った覚えないから、どうなのかなって連絡したんですけど。『ああ…どうされますか？』みたいな感じなの」と語り、「え～！って。俺は『すぐ調べますね』とか『じゃあそういう場合はカード一時止めて』とか言ってくれるもんだと思って連絡してるから。その対応に衝撃を受けて、そいつにムカついてきちゃって。金使われたことよりも、何だお前その態度は！って」と対応に憤った。

富澤は「状況分かってるじゃん。俺焦ってるじゃんって。だけど『で、どうします？』みたいな感じだから。何だこいつ！ってムカついて」と怒りが収まらない様子。「ちゃんと調べないとだけど、覚えないしなと思って。もしかしたらそういう情報漏えいがあるのかなと思って。こんな身近？と思って」とタイムリーな出来事に危機感を募らせていた。