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12/28(木) 11:57配信 スポニチアネックス
https://news.yahoo.co.jp/articles/7f2180e25c53b6ab43408ab45938c560093abe81タレントの中川翔子が28日、コメンテーターを務めるTBS「ひるおび！」（月～金曜前10・25）に出演。大手百貨店の高島屋がオンライン販売したクリスマスケーキの一部が破損して届いた問題について言及した。
高島屋は27日に会見し、ケーキの製造後の冷凍期間を昨年の2週間から今年は約1日に大幅に短縮したことを明らかにした。ただ「原因の特定は不可能」と結論付けた。横山和久専務は「多くの客の期待を裏切った。責任は自社にある」と謝罪した。
「レ・サンス」の「ストロベリーフリルショートケーキ」で税込み5400円。全国向けに約2900個を販売し、26日午後8時までに、807件の破損を確認、これまでに購入客から被害の申し出など問い合わせが1200件以上寄せられているという。
ケーキは菓子メーカーのウィンズ・アーク（埼玉県羽生市）が製造、冷凍し、ヤマト運輸が配送。23日ごろから、購入者とみられる人が箱の中で崩れているケーキの画像をX（旧ツイッター）に続々と投稿。購入者に届いた時点で溶けて崩れていたものや、崩れた状態で冷凍されていたものもあったという。
中川は「この問題を切り捨てちゃうんじゃなくて、高島屋さんは贈り物をする時にオンラインが本当に使いやすくて重宝していたので、贈ったものがこんなふうになっていたらと思うと凄い怖いですし、安心させてほしい。ずっと信頼してきたということもあるので。しっかりとね、（徹底調査を）期待したい」とコメントした。
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ま●こはすぐに安心したがるな
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へー…🤬
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中川さんのずっと～してきたの信頼感はパないからなのぅ
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矛盾した発言は説明しないと信頼失う
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頼んだの？
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それうちのケーキやーーーー
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え、もう安心しただろ
まだ安心できないのか -
こんなこと言いだしたらヤマトつかえねえだろ
何度やらかしてると思ってんだ
通販なんかやめろよ -
いうて高島屋でケーキ買いたいか？
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注文してない奴が何か言ってて草
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ヤマトがひっくり返したんやろ？
ヤマト変えて解決する話ではないやん
本質的に通販でケーキの100％保証は無理って話や
それを言わせようとするのはハラスメントやで -
何言ったって安心なんてしないくせにな
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人件費削減でタイミー使いまくってたからだろ
そのうちおせちでもやらかすよ -
話題に首突っ込む速さはハイエナだな
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これ絶対うちのケーキや！😡
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しょこたんと言ったら高島屋だもんな
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秋葉原じゃないといいつつ秋葉原の作品に出るのやめてな
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素晴らしい意見だな
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流石に中川でもこれじゃ今後安心できないと思ったか
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ブランドの信用が失墜したら元も子もないんだから全部下請けに責任なすりつけちゃえばいいのにね
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>>24
それが出来ない理由があるんだろ
今出てる情報だと製造会社の冷凍不足が最大要因に見えるがブランド価値を落としてでも特定できなかったで通してるんだから -
中川翔子さんなら天地開闢のときから高島屋を信頼していても不思議ではない
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無限に不安でいるの大変だね
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ニュースにするようなことじゃないけど原因の特定はしろよ
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たかがケーキだろ
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何が問題なの？
誰にでも失敗はあるし店が真摯に対応して終わった話だろ
メディアが固執する意味がわからんわ -
まともじゃん
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重宝してたって本当に使ってたんですかね
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ずっと…？
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こいつなんでも首を突っ込んでくるな
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高島屋にそんな義務はないし、安心したいのであれば自分で買って届ければいい
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█つきバ█ア
█ね -
本日の法的措置会場はこちらです😊
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高島屋とか阪急とかに対する信頼は揺るがないと私も思っている
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